Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026 · Versie 2.0
de MENSENzaak, handelsnaam van HR Leaders BV, Elisabeth Desoleilstraat 12, 2800 Mechelen, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Gegevens die je zelf verstrekt
Wanneer je contact met ons opneemt, een dienst afneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij:
Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer), facturatiegegevens (naam, adres, btw-nummer bij zakelijke klanten), betalingsbevestigingen, en de inhoud van berichten die je ons stuurt.
Gegevens die wij automatisch verzamelen
Bij een bezoek aan demensenzaak.be worden technische gegevens verzameld zoals je IP-adres, browsertype en paginabezoeken. Dit gebeurt via cookies. Voor analytische cookies (Google Analytics) vragen wij vooraf jouw toestemming via de cookiebanner op onze website. Je kan deze toestemming op elk moment intrekken.
Bijzondere categorieën
In het kader van coaching- en HR-trajecten kan het voorkomen dat je gevoelige informatie deelt (bv. over gezondheid, werkrelaties of persoonlijke situaties). Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor de uitvoering van de dienstverlening en bewaren wij nooit langer dan noodzakelijk. Wij verwerken nooit bijzondere persoonsgegevens zonder jouw expliciete toestemming.
Waarom verwerken wij jouw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Uitvoering van coaching- en HR-diensten | Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)) | 7 jaar na afsluiting |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)) | 7 jaar (Belgische boekhoudwet) |
| Nieuwsbrief en marketingcommunicatie | Toestemming (Art. 6(1)(a)) | Tot afmelding, daarna 1 jaar |
| Beantwoorden van vragen en contactverzoeken | Legitiem belang (Art. 6(1)(f)) | 2 jaar na laatste contact |
| Website-analyse via Google Analytics | Toestemming (Art. 6(1)(a)) | 13 maanden (Google-instelling) |
| Beveiliging en fraudepreventie | Legitiem belang (Art. 6(1)(f)) | 1 jaar |
Wij sturen alleen marketingcommunicatie als je daar expliciet mee hebt ingestemd: via een inschrijfformulier op onze website, bij het downloaden van een gratis document, of als bestaande klant voor gelijkaardige diensten. Mensen die wij offline ontmoeten (events, netwerk) voegen wij alleen toe aan onze mailinglijst na hun expliciete toestemming. Je kan je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, en uitsluitend met partijen die voldoende garanties bieden voor GDPR-conforme verwerking.
Onze verwerkers
Simplero – platform voor onze nieuwsbrief, online content en klantenadministratie. Met Simplero is een verwerkersovereenkomst (DPA) van kracht conform Art. 28 AVG.
Billit – platform voor facturatie en boekhouding. Met Billit is een verwerkersovereenkomst van kracht conform Art. 28 AVG.
Google LLC – Google Analytics voor websitestatistieken. Gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en alleen na jouw toestemming verzameld. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
Andere gevallen
Wij delen jouw gegevens ook als dat wettelijk verplicht is (bv. op vordering van een rechtbank of overheidsinstantie), of in het kader van een eventuele overname of fusie van de MENSENzaak.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Via de cookiebanner bij je eerste bezoek kan je zelf kiezen welke cookies je toestaat.
Technisch noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor de werking van de website. Ze vereisen geen toestemming en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de site verbeteren. We verzamelen deze gegevens alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Je kan jouw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan onze website.
Je kan cookies ook beheren via je browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van cookies kan de werking van de website beïnvloeden.
Wat zijn jouw rechten?
Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de AVG. Je kan deze uitoefenen door ons te contacteren via de gegevens onderaan dit beleid.
Je kan opvragen welke gegevens wij over jou bewaren en hoe wij die gebruiken.
Je kan vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
Je kan vragen om jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
Je kan vragen de verwerking tijdelijk te beperken terwijl een verzoek wordt behandeld.
Je kan een kopie van jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Je kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang, o.a. voor direct marketing.
Verwerking op basis van jouw toestemming kan je op elk moment intrekken, zonder opgave van reden.
Als wij jouw verzoek afwijzen, heb je het recht om in beroep te gaan bij ons of bij de GBA.
Als je niet tevreden bent met onze reactie, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel ·
contact@apd-gba.be ·
gegevensbeschermingsautoriteit.be
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze verwerkers (Simplero, Billit, Google) zijn gehouden aan dezelfde beveiligingsnormen via onze verwerkersovereenkomsten.
Bij een datalek dat een risico inhoudt voor jouw rechten en vrijheden, informeren wij jou zo snel mogelijk en melden wij dit aan de GBA, conform Art. 33 en 34 AVG.
Geen enkel systeem is 100% veilig. Wij raden je aan geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen (bv. gewone e-mail) te delen als dat te vermijden is.
Worden jouw gegevens buiten de EER verwerkt?
Simplero en Google LLC zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, juli 2023) en/of Standaard Contractuele Bepalingen (Standard Contractual Clauses) conform Art. 46 AVG.
Billit is een Belgische onderneming; jouw facturatiegegevens worden verwerkt binnen de EER.
Kunnen wij dit beleid aanpassen?
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze dienstverlening of de wetgeving dat vereist. De meest recente versie staat altijd op demensenzaak.be. Bij ingrijpende wijzigingen die jou rechtstreeks raken, informeren wij je per e-mail als wij jouw adres hebben.
De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.
Hoe bereik je ons?
de MENSENzaak
Jan Jacobs & Wendy Stippelmans
Elisabeth Desoleilstraat 12
2800 Mechelen, België
E-mail: welkom@demensenzaak.be
Website: demensenzaak.be
de MENSENzaak is een handelsnaam van HR Leaders BV. HR Leaders BV is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
2800 Mechelen
België